1 月 16 日上午消息,vivo 近日在东莞全球总部召开 2024 线上年会暨创新颁奖盛典。vivo 创始人、总裁兼首席执行官沈炜在会上发表了题为《在热爱中前行》的主旨演讲,回顾 vivo 过去一年的经营成果与经验,并为 vivo 未来发展指明方向。
沈炜表示,用户导向是实现科技本原价值的前提,回顾 30 年的企业发展历程,vivo 所追求的科技本原,始终是探寻对用户有意义的改变。坚定践行用户导向,是 vivo 发展的最大常识,始终把人放在首要关切位置,也是用户导向的价值旨归。
用户导向不是一句口号,而是一切工作的原点
沈炜指出,在热爱中前行,才能始终把对人的关切置顶,去看到每一个人的不同,并以科技的方式创造同样的美好。
自 1995 年成立以来,vivo 已进入发展历程的第三十年,成长为一家服务全球 60 多个国家和地区、覆盖 5 亿多用户的国际化科技企业。过程中不乏压力、危机与诱惑,但 vivo 始终践行以人为本、以用户需求为导向,最终收获丰硕成果。数据显示,2021-2024 年,vivo 四年蝉联中国智能手机市场国产手机销量 TOP1。
沈炜表示,用户导向在过去是“挑战”,在未来是“日常”,终将成为 vivo 的本能与核心优势。会上,他还面向全体员工,提出了践行用户导向的“五个倡导”,作为未来的行事方针。
在思维模式上,首先要突破自我茧房进行换位思考,站在用户的立场去感知、去理解、去决策。其次,要源自内心地在乎和关切用户,通过换位思考洞察用户的真实痛点和潜在需求,“以真心换偏心”。最后,要拒绝平庸、追求极致,致力于解决用户在极致场景下的极致需求,以设计驱动持续为用户创造最优体验,同时打造出差异化的竞争优势。
在方法层面,沈炜强调了在全球市场“More local,More global”的本地化交付,将产品定义、开发、市场营销、品牌沟通等全链路的决策权交给全球各市场的一线本地团队,满足不同用户在设计、影像、系统、性能等方面的差异化需求。而在心态层面,则要始终保持平常心,坚持做正确的事。即使面对来自成本、竞争、技术、商业结果等压力、痛苦、诱惑的干扰时,也要坚守用户导向。
“用户导向不是一句口号,而是一切工作的原点,也是最终交付的终点,要真正植根于我们的内心,成为我们的思维模式,成为我们的价值判断,塑造我们的组织架构、流程和方法。”沈炜说。
创新不是要什么都自己干,一群人才能走得更远
沈炜表示,一个人可以走得很快,一群人才能走得更远。创新不是要什么都